SISO

개인정보 처리방침

시행일: 2026년 2월 4일

주식회사 SISO(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체(이용자)의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.

1 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 및 통지
  • 서비스 제공: 태양광 설비 견적 비교, 시공 파트너 매칭, 프로젝트 관리, 계약 지원, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공
  • 요금 결제 및 정산: 서비스 이용에 따른 요금 결제, 정산, 추심
  • 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공(동의 시), 서비스 이용 통계 분석
  • 고충 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실 조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보

2 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  • 필수항목: 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 비밀번호(암호화 저장), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 기기 정보(OS, 브라우저 종류)
  • 선택항목: 회사명, 사업자등록번호, 설치 희망 주소, 건축물 대장 정보, 전력 사용량 정보, 프로필 사진
  • 자동 수집 항목: 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보(IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록)

3 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

  • 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령 위반에 따른 수사 및 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 및 조사 종료 시까지)
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 본인 확인에 관한 기록: 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
  • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  • 시공 파트너사: 견적 요청 및 시공 매칭 서비스 제공을 위해, 이용자의 동의 하에 설치 주소, 연락처 등을 제공할 수 있습니다.
  • 결제 대행사: 안전한 결제 처리를 위해 결제 정보를 제공합니다.

5 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 전자적 파일: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

6 (정보주체의 권리 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구

위 권리 행사는 서비스 내 “설정” 메뉴 또는 고객센터를 통해 가능하며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

7 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부 관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치: 개인정보 암호화, 접근권한 관리, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

8 (쿠키의 사용)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 부서: SISO 개인정보보호팀
  • 이메일: privacy@siso.co.kr

10 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 2월 4일부터 적용됩니다. 변경 사항이 있을 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

11 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

본 개인정보 처리방침은 관련 법령의 변경 또는 회사 내부 방침 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내드립니다.